Política de privacidad

Introducción

Wow Óptica tiene el compromiso de proteger la privacidad de tu información. A través de esta Política, te brindamos de manera más específica, los detalles acerca de cómo utilizamos tus datos al acceder y usar nuestras plataformas y aplicaciones (también mencionados como “servicios”), al contactar nuestro equipo de servicio al cliente, comunicarte con nosotros a través de las redes sociales, o de otras formas y maneras, no limitadas a llamadas, de forma virtual, reuniones y mensajes.

Informamos a los usuarios, en adelante “Usuario", que el acceso a este Sitio Web es libre y gratuito, siempre y cuando el usuario acepte las condiciones de uso, según se indican en nuestros Términos de Uso.

Normas generales de uso

Si el usuario se suscribe a cualquier servicio del Sitio Web, lo hará aceptando las condiciones de uso, Política de Privacidad y Cookies, según se indica. Al crear una cuenta, te conviertes en dueño de ésta y en usuario de los servicios que brindamos.

Política de Privacidad

Esta Política de Privacidad será válida únicamente para los datos de carácter personal obtenidos en Sitio Web, no siendo aplicable para aquella información recabada por terceros en otras páginas web, incluso si éstas se encuentran enlazadas por el Sitio Web.

Con ello, Sitio Web manifiesta su compromiso por mantener y garantizar las relaciones comerciales con el Usuario de forma segura mediante la protección de sus datos personales y garantizando su derecho a la privacidad.

Datos personales que requiere Sitio Web

Para poder prestar nuestros servicios necesitamos algunos datos identificativos, según el servicio que Sitio Web te preste:

  • Nombre: para identificar al Usuario.
  • Email: para conocer desde la dirección de correo electrónico que se ha hecho el comentario

Las responsabilidades de Wow Óptica con respecto a su información privada de salud (PHI)

Wow Óptica está obligado por HIPAA a tomar todas las medidas necesarias para proteger su información, notificarle si ha habido una brecha de seguridad de sus datos y a compartir la información requerida por ley en caso de ser necesario;

 

Por Tratamiento.

Wow Óptica mantiene un registro de la PHI que nos proporciona durante el uso de los Servicios. Este registro puede incluir la información de su prescripción, los productos de prescripción que compra, información relacionada con su plan de seguro de la vista y otra información que obtengamos sobre su salud o visión a través de nuestra prestación de servicios. Podemos divulgar esta información para que médicos, enfermeras, otros dispensadores ópticos y otras entidades como laboratorios puedan satisfacer sus necesidades de atención médica. 

Por Pago

Wow Óptica documenta los productos que recibe cuando le brindamos atención para que usted (o, si corresponde, su plan de seguro de la vista u otro tercero) pueda pagarnos por los productos. Si corresponde, podemos compartir información con su plan de seguro de la vista sobre los próximos tratamientos o servicios que requieren la aprobación previa del plan.

Por las Operaciones

Wow Óptica puede utilizar la PHI para mejorar los servicios y capacitar al personal, y para la gestión comercial, la mejora de la calidad, la evaluación del desempeño, las actividades de marketing permitidas por HIPAA, las actividades de servicio al cliente y otros fines comerciales internos.

 

Para realizar pagos online:

En caso de utilizar tarjeta de crédito o débito o una cuenta de PayPal para realizar el pago online por concepto de compra de mercancía, los datos de carácter bancario o financiero del Usuario, implicados en el pago, son gestionados directamente por una plataforma segura y manejada por la empresa dueña de la misma de manera segura.

 Información recopilada

La información que nosotros guardamos puede ser resumida en las siguientes secciones:

Información de usuario: Al abrir una cuenta de usuario, obtenemos tu dirección de correo electrónico y nombre

Uso de servicios: Obtenemos información ya sea de qué áreas de la página ha visitado, compras previas o mercancía dejada en el carrito de compras.

Dirección: Obtenemos tu dirección IP para propósitos de datos estadísticos sobre la localización de los usuarios o clientes de Wow Óptica.

¿Cómo se usa la información?

Como se mencionó anteriormente, gran parte de información recogida sirve para mejorar la experiencia dentro de la plataforma.

No proveemos información de usuarios a entidades terceras con fines de anuncios y promociones.

Su contenido es privado y Wow Óptica se compromete a compartir la misma.

Propiedad intelectual

Mediante estas condiciones legales no se cede ningún derecho de propiedad intelectual o industrial sobre este Sitio Web y sus contenidos (fotografías, vídeos, creaciones, textos, …). Queda expresamente prohibido al usuario la reproducción, transformación, distribución, comunicación pública, puesta a disposición, extracción, re-utilización, reenvío o la utilización de cualquier naturaleza, por cualquier medio o procedimiento, de cualquiera de ellos, salvo en los casos en que esté legalmente permitido o sea autorizado por el titular de los correspondientes derechos.

Servicios ofrecidos por terceros

Para prestar servicios estrictamente necesarios para su adecuado funcionamiento Sitio Web utiliza los siguientes prestadores de servicios bajo sus correspondientes condiciones de privacidad:

Aceptación, consentimiento y revocabilidad

El Usuario declara haber sido informado de las presentes condiciones sobre protección de datos de carácter personal, aceptando y consintiendo el tratamiento de los mismo por parte de Sitio Web en la forma y para las finalidades indicadas en el Aviso Legal.

En cualquier momento el Usuario podrá revocar sus datos, pero sin afectar a acciones ya realizadas en el pasado, es decir sin carácter retroactivo.

Política de Cookies

Deseamos informarte que Sitio Web utiliza cookies para medir y analizar la navegación de nuestros usuarios.

Las cookies son unos archivos que se instalan en el equipo desde el que accedes a Sitio Web con las finalidades que se describen en esta página.

Las aplicaciones que utilizamos para obtener información de la navegación, medir y analizar la audiencia son:

Estas aplicaciones, desarrolladas por Google, nos prestan el servicio de medición y análisis de la audiencia de nuestras páginas. Asimismo, ellas pueden utilizar estos datos para mejorar sus propios servicios y para ofrecer servicios a otras empresas. Puedes conocer esos otros usos desde los enlaces indicados.

Estas herramientas no obtienen datos sobre tu nombre o apellidos ni de la dirección postal desde donde te conectas. La información que obtienen está relacionada con el número de páginas visitas, el idioma, red social en la que se publican nuestras noticias, la ciudad a la que está asignada la dirección IP desde la que accedes, el número de nuevos usuarios, la frecuencia y reincidencia de las visitas, el tiempo de visita, el navegador y el operador o tipo de terminal desde el que se realiza la visita.

Esta información la utilizamos para mejorar nuestras páginas, detectar nuevas necesidades y valorar las mejoras a introducir con la finalidad de prestar un mejor servicio a los usuarios que nos visitan adaptándolas por ejemplo a los navegadores o terminales más utilizados.

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